平素は喜安屋をご愛顧頂き誠にありがとうございます。新型コロナウイルス感染症拡大防止に向け、お客様に安心してご利用いただけるように当館では当面の期間、以下の対策・対応を行っております。

チェックイン時・ご到着の際のお願い

ご出発前に、体調の優れない方は(37.5度以上の熱がある、倦怠感、味覚症状等)、必ず当館までご連絡下さいませ。
駐車場利用（お車の駐車）に関しまして、お客様自身でお願いしております。
チェックイン時、お客様が重なる場合はお車の中でお待ちいただきます。ご入館時、検温と手指消毒、また宿泊者全員の氏名記帳と、代表者の方の身分証明書（免許証等）の提示をお願いしております。フロントスタッフはマスク着用、お客様とは適切な距離を保ってチェックイン対応させていただきます。チェックインカードの記入に加えて、健康チェックシートにご協力くださいませ。到着時のお茶のサービスは控えさせていただいております。

ご案内について

スタッフが客室まで館内のご説明をしながら距離を保ちご案内をします。客室では簡単なご説明のみでスタッフの退室をさせていただきます。ご理解とご協力をお願い申し上げます。不明な点がございましたら内線でお知らせください。
またお客様がお食事場所（個室）でお食事中、お客様のお部屋に入らせていただきますが、最小時間での入室退室に心掛けお布団のみひかせていただき、お使いになった湯呑、グラスの入れ替えは控えさせていただきます。入室時も手の消毒をして入室します。

衛生管理に関して

要所にアルコールを設置しております。スタッフもアルコール消毒やこまめな手洗い、マスクの着用、また出勤前の検温はスタッフ全員に徹底して行っております。
清掃時は十分な換気に加え、アルコールでトイレ、ドアノブ、電気のスイッチ、リモコン類、金庫、冷蔵庫、電話などの表面清掃を行っております。お客様のお部屋のお風呂のカラン、シャワーヘッドもアルコール消毒清掃を行っております。

食事処に関して

すべて個室でご準備させていただきます。配膳係はマスク着用、適切な距離を保ちながら配膳いたします。館スタッフによる接触を少なくする為、お料理の説明はお品書での口頭での説明はなるべく控えさせていただきます。食事棟でのドアノブ、床、テーブル、座布団などアルコール消毒してお客様をお迎えいたします。

大浴場・家族風呂について

室内風呂の換気・消毒を定期的に行っております。大浴場、家族湯には体を拭くタオルを設置しておりませんので、客室からタオルをご持参ください。
お風呂場が込み合う【20：00～21：00】の時間帯は、家族風呂の利用や時間をずらして等のご配慮いただければ幸いです。

チェックアウト時のお願い

チェックアウト時、フロントが密になることを避けるため、ご精算はお食事前・お食事後に清算していただき、チェックアウト時はお部屋の鍵の返却だけにするようお願いします。
お客様にはご不便をお掛けすることも有るかと存じますが、何卒ご理解・ご協力賜りますようお願い申し上げます。

令和2年7月
山あいの宿 喜安屋